Sports / Ứng dụng
Trang này trình bày rõ các điều kiện sử dụng dịch vụ 78min, quyền của bạn với tài khoản và dữ liệu cá nhân, cùng các kênh liên hệ khi cần hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
vận hành theo các điều khoản được công bố công khai trên trang này. Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều khoản hiện hành. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung chính sách; phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại đây và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định pháp lý hiện hành. Nếu luật địa phương tại nơi bạn sinh sống không cho phép tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn có trách nhiệm tự tuân thủ quy định đó. Các giao dịch qua Viettel Money và thẻ ghi nợ được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn — đây là hồ sơ chính thức cho mọi khiếu nại liên quan đến thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với tổn thất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ trái với luật địa phương hoặc ngoài khu vực đủ điều kiện.
Giao dịch nạp và rút qua Viettel Money được ghi nhận tức thời trong lịch sử tài khoản. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cần đính kèm mã giao dịch hiển thị trong ví của bạn để chúng tôi xử lý chính xác.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa được xác nhận qua cổng thanh toán và phản ánh trong tài khoản 78min. Nếu có sai lệch giữa sao kê ngân hàng và lịch sử tài khoản, liên hệ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ giao dịch.
Dịch vụ chỉ dành cho người dùng thuộc khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Chúng tôi có thể hạn chế quyền truy cập dựa trên vị trí địa lý hoặc yêu cầu xác minh bổ sung tùy quy định từng thời điểm.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tự chịu trách nhiệm ở đâu khi sử dụng dịch vụ 78min.
Chính sách này điều chỉnh việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và tạm ngưng tài khoản. Quyền truy cập có thể bị ảnh hưởng bởi luật địa phương tại khu vực bạn cư trú.
Các giao dịch qua Viettel Money, thẻ ghi nợ và các kênh thanh toán được hỗ trợ đều nằm trong phạm vi chính sách. Hồ sơ giao dịch lưu trong tài khoản là căn cứ giải quyết khiếu nại.
Toàn bộ nội dung trên 78min — bao gồm mô tả trò chơi, hướng dẫn tài khoản và thông báo chính sách — thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
Các nhà cung cấp trò chơi như Habanero, PG Soft, JDB và CQ9 vận hành theo điều khoản riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyết định kỹ thuật hoặc nội dung do bên thứ ba kiểm soát độc lập.
Chính sách của 78min trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần tài khoản sau khi đăng nhập — hồ sơ này bao gồm toàn bộ nạp, rút và các hoạt động trong phiên chơi. Nếu thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản có sai sót, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được liệt kê trong phần hỗ trợ. Với các câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý hoặc lưu trữ, hãy gửi yêu cầu cụ thể tới địa chỉ hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian làm việc. Việc thực hiện các quyền này không ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở mục lịch sử tài khoản để xem toàn bộ nạp, rút qua Viettel Money và thẻ ghi nợ. Mỗi bản ghi hiển thị mã giao dịch, thời gian và số tiền.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví có sai sót, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình tài liệu xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng, bạn có thể hỏi trực tiếp qua chat hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt mà không yêu cầu bạn đọc lại toàn bộ văn bản pháp lý.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng.
Với bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch, đây là các kênh bạn có thể dùng để liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất cho các câu hỏi về giao dịch, xác minh danh tính hoặc quyền tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách hoặc khiếu nại giao dịch qua email hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ. Đính kèm mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt. Không cần dịch thuật hay mô tả vấn đề bằng tiếng Anh — cứ nhắn tin tự nhiên như bạn thường làm.
Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong chính sách của 78min. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua các cổng được ủy quyền như Viettel Money. Để thay đổi thông tin bảo mật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email — mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Hồ sơ giao dịch có thể truy xuất trong mục lịch sử tài khoản.
Kết nối tới 78min được mã hóa qua SSL. Chúng tôi khuyến nghị bạn không đăng nhập trên mạng Wi-Fi công cộng và bật xác minh hai bước nếu tính năng này có trong tài khoản của bạn.
Để cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, liên hệ hỗ trợ kèm tài liệu xác minh phù hợp. Chúng tôi xác nhận mọi thay đổi nhạy cảm trước khi áp dụng.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về quyền tài khoản, dữ liệu và cách liên hệ với 78min.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật địa phương không cho phép tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn có trách nhiệm tự tuân thủ quy định đó.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục lịch sử giao dịch. Toàn bộ nạp qua Viettel Money, thẻ ghi nợ và các lần rút đều hiển thị ở đó kèm mã giao dịch và thời gian thực hiện.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch — ví dụ Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo.
Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu cụ thể và tài liệu xác minh phù hợp. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến email, số điện thoại hoặc ví liên kết.
Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ nếu thường xuyên sử dụng dịch vụ.
Liên hệ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch, đính kèm mã giao dịch từ ví Viettel Money hoặc sao kê thẻ ghi nợ. Chúng tôi đối chiếu hồ sơ và phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự nhận yêu cầu.