Sports / Ứng dụng
Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 78min thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua Viettel Money hay Debit Card, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Dữ liệu này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ như xử lý thanh toán nội địa hoặc xác minh ví tài khoản. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế một số hình thức xử lý dữ liệu, quyền lợi tương ứng sẽ được điều chỉnh theo quy định đó. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money được ghi lại để đối chiếu tài khoản và hỗ trợ khi có tranh chấp.
Dữ liệu thẻ ghi nợ chỉ được lưu ở mức tối thiểu cần thiết cho xác minh thanh toán, không lưu số thẻ đầy đủ.
Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư của 78min áp dụng cho tất cả hoạt động diễn ra trong dịch vụ của chúng tôi tại khu vực đủ điều kiện. Các dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng có chính sách riêng và chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu. Bạn nên xem xét chính sách của từng bên trước khi sử dụng.
Chính sách bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật thông tin hồ sơ trên 78min.
Các khoản nạp và rút qua Viettel Money, Debit Card đều nằm trong phạm vi chính sách. Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập.
Hành vi truy cập các khu vực trong dịch vụ — bao gồm lịch sử xem sản phẩm và cài đặt ưu tiên — được ghi nhận theo chính sách này.
Liên kết đến trang ngoài hoặc ví điện tử bên ngoài không thuộc phạm vi chính sách của chúng tôi. Mỗi bên có điều khoản và chính sách dữ liệu riêng.
Chúng tôi trao cho bạn quyền kiểm soát cụ thể đối với dữ liệu cá nhân đã cung cấp. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem toàn bộ thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch trực tiếp trong trang tài khoản — bao gồm các khoản nạp qua Viettel Money và Debit Card. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa ngay trong mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Trong trường hợp muốn yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin, kênh hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng tiếp nhận. Các quyền này được thực hiện trong giới hạn của luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và vào trang tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã lưu.
Cập nhật địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và cài đặt thông báo trực tiếp trong mục hồ sơ.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để hỏi cụ thể về dữ liệu nào đang được lưu và mục đích sử dụng.
Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng quy trình.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi thư điện tử mô tả yêu cầu cụ thể của bạn — ví dụ yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu — qua địa chỉ hỗ trợ hiển thị trong trang Liên hệ.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời về chính sách dữ liệu, cookie và quyền riêng tư mà không cần chờ phản hồi.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua Viettel Money.
Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu giao dịch và hồ sơ được lưu trong thời gian phục vụ hoạt động tài khoản, sau đó xử lý theo quy trình xoá hoặc ẩn danh hoá định kỳ.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đều được chuyển đến bộ phận có thẩm quyền xử lý trong nội bộ.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu tài khoản tại 78min.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua Viettel Money hoặc Debit Card, thông tin giao dịch cũng được ghi lại để đối chiếu tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật phục vụ vận hành dịch vụ — ví dụ xử lý thanh toán nội địa — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
Sau khi đăng nhập, vào trang tài khoản và chọn mục lịch sử giao dịch. Bạn sẽ thấy toàn bộ các khoản nạp và rút, bao gồm giao dịch qua Viettel Money và Debit Card, theo thứ tự thời gian.
Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử hỗ trợ. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính của bạn và hướng dẫn các bước xử lý theo đúng quy trình nội bộ.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt các cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Chính sách áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương tại Việt Nam có yêu cầu riêng về dữ liệu, các quyền lợi sẽ được điều chỉnh tương ứng.